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支付宝年度账单引风波 大数据时代该咋保护个人信息

2018-01-13 15:10:51 来源:河池要闻网 标签:用户 协议 信用

  新浪财经工作室陈永乐今日,蚂蚁金服旗下支付宝2018年全民账单走心文案刷屏朋友圈:“时间总是偷偷流逝,打开账单,这一年是不是过得不太一样,这一事件被一位律师发现,并发布了微博,一时间被众多网友转发,而大家共同的担心就是自己的个人信息有没有被泄露的风险,然而,在这样体贴的关怀之外,账单首页的一行小字却引发了来自法律人士的质疑,而事件并没有就此结束,点击该协议后显示,该协议是芝麻信用管理有限公司和用户双方为明确服务内容及双方权利义务等内容而签订的。

  律师岳屾山:它甚至提到说我会征集你的个人信息行为信息交易记录等等,这些信息进行整理和综合之后,提供给它的合作伙伴提供给第三方,有可能第三方会进行滥用,比如说像你打电话、认为你征信记录比较好,给你打电话进行推销,这些风险包括但不限于:纳入这些信息对您的信用评级(评分)、信用报告等结果可能产生的不利影响,该等信息被本公司依法提供给第三方后被他人不当利用的风险,因您的信用状况较好而造成您被第三方向您推销产品或服务等打扰的风险”、“我们可将您的全部信息进行分析并将结果推送给我们的合作和服务的机构”,协议截图对此,岳成律师事务所合伙人岳屾山律师对新浪表示,这个账单的查看和《芝麻服务协议》没有关联性,所以你选择取消同意,依然能够看到年度账单。

  律师岳屾山:芝麻信用给我的理解,那就是一个征信系统或者说征信机构,那你就只能征集跟我征信有关的这些信息,你只能提供这些征信报告,征信评级、风险评估,而不能把我的这些数据整合起来之后还用于其它的地方,那这个就违反了征信管理条例的规定,芝麻信用提示被指不明显律师:用户稍不注意就进坑新浪发现,当按照芝麻信用默认的操作流程打开账单时,除了线上线下消费、其他等消费项目外,下方还会出现2018年度在支付宝内的理财收益和转账情况,信用板块会展示“芝麻分”,岳屾山认为作为征信公司,对外提供的只能是跟信用有关的评级报告,提供其它数据,就已经超出了一家“征信公司”的工作范围,但是,如果第一次打开账单时是按照芝麻信用勾选“我同意《芝麻服务协议》”的默认操作,再次进入之后则不会显示此选项。

  在协议最后,有这样一段话提示用户风险,如何终止此次服务,协议中没有体现,也没有途径,律师岳屾山:过于强势了,如果说你是做征信,那你就是只对征信的信息进行征集,然后用于征信系统,而不能够说除了信用报告之后,我可能还会分析出一个这些群体客户的一些行为信息,或者说是一个大数据,岳屾山律师表示,在此类协议中,用户授权之后应当随时可撤销,即用户同意了之后也有权随时不同意。

  支付宝母公司再回应:好心办坏事芝麻信用是一家独立的第三方征信机构,用于展示客户个人信用,按照芝麻信用勾选“我同意《芝麻服务协议》”默认操作后第二次进入时界面和解除授权后截图岳屾山律师认为,“根据《消费者权益保护法》,消费者有选择权,而不是商家替消费者选择,蚂蚁金服品牌与公众沟通部陈彩银:其实这次的本意是让用户知情,即使是支付宝年度账单调用芝麻信用的信息,也需要用户同意,但很遗憾,我们的方式错了,好心办坏事,同时对于信息收集,该规定要求经营者需要明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经被收集者同意。

  本来是想让用户更有知情权,没想到引起了公众的误解”他进一步补充,芝麻信用此举“不利于消费者正确恰当使用自己的选择权,蚂蚁金服表示,所有向第三方提供的信息,都是用于信用评估,不做其它用途,那么协议最后的风险提示又是怎么回事呢?记者:在协议最后,写着“因您的信用状况较好,而造成您被第三方推销产品或服务等打扰的风险”,这样的风险要如何理解?蚂蚁金服品牌与公众沟通部陈彩银:这主要是告诉信用分高的用户,他可以享受到哪些服务,比如可以享受到免押租车、免押住酒店、免押租充电宝等”据支付宝账单中显示,年度账单统计的是用户支付宝账在2018年01月13日-01月13日的全年数据。

  【大数据时代如何保护个人信息】手机软件中被你忽视的“隐私条款”视用户隐私保护为自己的生命线,不会滥用数据,其中,用户已自动删除了的账单不再统计范围内,也希望这些条款的真实意图、真实作用真的是像蚂蚁金服解释的那样,一切有待时间检验

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